photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi

Lagny-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Missions Rattaché(e) à la responsable adjointe du pôle Librairies France/Export, au sein du service Relations Clients de la Distribution Madrigall, vous êtes l'interlocuteur(trice) d'un portefeuille de Clients Librairies France. Vous mettez tout en œuvre afin d'assurer une qualité de service en accord avec l'image de marque du groupe. A ce titre, vos missions sont notamment les suivantes : - Gérer la relation Client : saisie des commandes, gestion des demandes courantes reçues par mail ou téléphone, suivi, analyse et traitement des réclamations et des litiges ; - Suivre les livraisons en lien avec les transporteurs ; - Assurer les permanences téléphoniques (rotations) et la polyvalence sur les différents postes du service lorsque cela s'avère nécessaire. Dans le cadre de vos missions, vous échangez régulièrement avec les équipes commerciales de nos Diffuseurs. Vous travaillez également en lien avec les services de la Direction logistique et de la Direction Financière afin de répondre aux attentes de vos clients. Profil souhaité De formation supérieure (Bac + 2 minimum) en gestion de la relation client/commerce, ou de niveau équivalent, vous justifiez d'une première[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Vézac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

La société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Site classé autour d'un château couvert de lauzes du début du XIXe siècle et plus de 6 kilomètres de promenades bordées de 150 000 buis centenaires taillés à la main et agrémentées de rocailles, cabanes en pierre sèche, les jardins de Marqueyssac recherchent un(e ) Hôte d'accueil boutique H/F en CDD de 5 mois du 01/05/24 au 30/09/24. Perché sur un éperon rocheux, le Belvédère offre l'un des plus impressionnants panoramas du Périgord sur la vallée et ses châteaux. Vos missions : Sous l'autorité des responsables de l'accueil et de la boutique des Jardins de Marqueyssac, vous assurerez toutes les activités de l'accueil, de la billetterie et de la boutique afin d'assurer la qualité de l'accueil, la valorisation du site et la mise en valeur de la boutique tout en respectant les consignes sanitaires en vigueur. - Accueillir chaleureusement et informer[...]

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Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie

Emploi

Bias, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance Agen, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Conseiller Vendeur sur un poste de conseiller/ère vendeur/se dans le secteur de la papèterie en alternance H/F. Missions : Accueil , vente , fidélisation , gestion des stocks Profil : Vous êtes sérieux(se), investi(e), dynamique et ouvert/e d'esprit ? Vous êtes autonome et curieux(se) ? Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous souhaitez vous dépasser, postulez maintenant. Groupe Alternance Agen vous accompagne dans le processus de recherche d'entreprise sur le Titre Conseiller Vendeur. Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDD, Alternance Salaire : 477.75 - 1766.92 € par mois Programmation : Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée - Travail le samedi Inscription et scolarité gratuite Groupe Alternance est spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Commerce, Management. Diplôme de l'Education Nationale Conditions d'admission : dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission.

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Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie

Emploi

Royan, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (18 à 24 mois - diplôme de niveau V) sur un poste de Vendeur H/F en articles de papeterie, en alternance. Vos missions seront : - Accueillir la clientèle - Veiller à la bonne mise en place des articles dans le magasin - Prendre les commandes des clients professionnels et particuliers - Gérer le SAV - Encaisser la clientèle Profil : - Rigoureux(se) - Souriant(e) - Motivé(e) - Esprit d'équipe Votre rythme d'alternance : - 1 jour de cours par semaine (le mardi) + 1 semaine par mois. Créé depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France. Groupe Alternance est spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Ressources Humaines, Commerce, Management, Marketing, Assurance. - Inscription et scolarité gratuite - Coût de la formation pris en charge à 100% par les OPCO (gratuite pour l'entreprise) - Diplôme de l'Education Nationale ou RNCP (délivrés par l'État) - Conditions d'admission : Titulaire d'un[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Castres, 81, Tarn, Occitanie

Nous recherchons un agent d'accueil (H/F) Missions : Boutique : renseignements au public, ventes, tenues de caisse Relation avec les adhérents : téléphone, enregistrement des messages téléphoniques, messages internet Divers travaux de secrétariat, dont : mailings (envois groupés d'informations) mises à jour de la base de données (adhérents, groupes musicaux, élus.) remise en banque chèques et espèces collecter et classer les articles de presse sur nos animations suivi des dossiers d'animation Distribution de tracts et d'affiches sur Castres Gestion de la librairie, Stands : préparation des caisses et tenue des stands lors de diverses manifestations Entretien des locaux (boutique et salle de cours), arrosage des plantes Inventaires (une fois par an) Gestion de la librairie, dont : Préparation et expédition de commandes Gestion et réception des livraisons, des souscriptions, des dépôts Facturation et relances clients Suivi des dépôts de vente auprès des clients et des fournisseurs Mise à jour des informations sur le site internet Compétences et qualités : Maîtrise des outils informatiques (tableur, traitement de texte, outils de mise en page, retouche[...]

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Vendeur / Vendeuse en cadeaux souvenirs

Emploi

Padirac, 46, Lot, Occitanie

JOB D'ÉTÉ Situé dans le département du Lot, au coeur de la Vallée de la Dordogne et à deux pas de Rocamadour, le Gouffre de Padirac est le premier site du patrimoine naturel souterrain en France et accueille chaque année plus de 500 000 visiteurs. Mission Véritable agent d'accueil touristique, vous participez pleinement à l'expérience visiteur, vous conseillez les visiteurs et assurez la vente des souvenirs au sein de nos 3 points de vente et leurs trois univers différents : - le stand photo souvenir, à 103 mètres sous terre, la photo mythique à bord de la barque - la librairie-boutique souvenirs : papeterie, librairie, minéraux, textiles, jeux et jouets, des souvenirs qualitatifs principalement de fabrication française - l'épicerie fine : produits locaux et régionaux de qualité sélectionnés par le gouffre de Padirac, dégustation et présentation des produits aux visiteurs. Vous serez formés sur 2 de ces points de vente afin d'être polyvalents. Vous conseillez les visiteurs, réalisez les ventes et les encaissements, ouvrez et fermez la caisse, et vous assurez du bon achalandage du point de vente, sous la responsabilité de la Manager Boutique et de son Adjointe. Saisonnier[...]

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Vendeur / Vendeuse en librairie

Emploi

Chaumont-sur-Loire, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Le Domaine Régional de Chaumont-sur-Loire recherche un Conseiller/ère Vendeur/euse Boutique H/F. Sous la direction de la responsable des boutiques, vos missions seront les suivantes: - Connaître l'ensemble des produits proposés dans la boutique, - Accueillir et conseiller la clientèle sur les produits proposés, - Effectuer des opérations d'encaissement, - Préparer la caisse en fin de journée pour la clôture, - S'assurer de la bonne tenue de la boutique (rangement et nettoyage au quotidien), - Mettre en rayon et vérifier les stocks, - Participer à la réception et au contrôle des marchandises, - Participer à l'approvisionnement des produits dans les boutiques. Profil recherché : Vous disposez d'une expérience en vente dans un milieu similaire, vous êtes animé(e) par la satisfaction client et vous faites preuve d'une grande disponibilité. Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil et votre rigueur sont vos atouts. Vous maitrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, la maitrise d'une autre langue serait un plus. Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'au 10 novembre 2024 en CDD à temps plein - 35 heures; jour de repos modulables selon[...]

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Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie

Emploi

Vineuil, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Le Mag Presse de la galerie marchande Auchan à Vineuil (41), recherche en urgence un contrat de 26h par mois les samedis (matin ou après-midi) et vacances scolaires (34h50 max ces semaines-là). Un contrat qui peut convenir à un(e) étudiant(e) ou pour un complément de salaire. Nous avons besoin de vous pour : - Accueillir et renseigner les clients, - Répondre au téléphone, - Assurer le vente (Presse, Loto, etc.), - Effectuer les encaissements et les rendus monnaie, - Réceptionner la marchandise, - Fermer et ouvrir le magasin. Une formation en interne est prévue Compétences requises : - Être à l'aise avec les clients, - Être organisé(e), polyvalent(e), et rigoureux(se), - Travailler seul(e) ne vous fait pas peur. Votre enthousiasme et votre dynamisme ainsi que votre adaptabilité sont des atouts complémentaires pour réussir dans ce poste.

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Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein d'un établissement familial et dans une ambiance conviviale, vous aurez pour missions : - Vente du tabac, pmu, presse et Française des jeux - Tenue de la caisse et accueil client - Entretien des locaux - Approvisionnement et gestion des stocks - Veillez à la démarque Magasin ouvert du Lundi au Dimanche jusqu'à 21h30. Une expérience est souhaitée sur un poste similaire. 35H/ semaine mais plus si remplacement vacances/ maladies/ surcroit d'activité _ 1 Week-end sur 3 de repos

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Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Fleury-les-Aubrais, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Débit de tabac presse de quartier recherche son vendeur h/f. Vous serez en charge de vendre le tabac, la presse et les jeux.. Vous serez formé(e) sur les différentes réglementations en vigueur, aux encaissements et à la gestion de la presse. Vous veillerez à l'état général de la surface de vente.

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Assistant / Assistante de manager

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Vous souhaitez travailler au contact de la clientèle ? Vous souhaitez être rémunéré.e tout en validant un diplôme ? N'hésitez plus, cette offre est faite pour vous ! Vos principales Missions : Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande, Réaliser le merchandising du rayon / du point de vente, Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client, D'analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performance de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie, Contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux collaborateurs, Coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire, Aider dans la gestion des tâches administratives et ressources humaines, Mobiliser les membres de l'équipe au quotidien, dans toutes les situations et dans tous les environnements. Vos qualités et savoir être : Vous avez le sens de l'organisation et du travail en équipe

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Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons 2 vendeurs(ses) (H/F) pour notre établissement, postes à pourvoir dès que possible. Vos missions sur ce poste sont les suivantes : - Conseils auprès de la clientèle - Accueil des clients au comptoir - Gestion de la caisse - Rangement du magasin, s'assurer de la propreté des lieux. - Mise en rayon des produits (magazines, journaux, jeux...) Avantages: 2 jours de repos consécutifs Prime de présence + prime d'intéressement + plan d'épargne Une immersion professionnelle peut-être envisagée ainsi qu'une formation en interne. Si vous êtes intéressé(es) pour rejoindre notre équipe, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

photo Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Vallauris, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Pour ce bureau de tabac, vous serez polyvalent sur votre poste : Vente de tabac selon la réglementation du commerce de tabac -Une connaissance des caractéristiques des tabacs et articles pour fumeurs est bienvenue. -Connaitre la législation du tabac -Autres activités :Compte bancaire avec Nickel, Relais colis. -Poste polyvalent de mise en rayon, gestion approvisionnement et gestion du stock, nettoyage Profil demandé Sens du contact, dynamisme, ponctuel, rigoureux Vous avez une expérience en caisse avec fort flux (profils issus de la boulangerie, caisse de supermarché bienvenus) Conditions du poste Forte amplitude horaire 07h00 à 12h50 Travail en demi journée 6J/7J,samedi travaillé, repos le dimanche

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Vendeur / Vendeuse en loisirs créatifs

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Caen, 14, Calvados, Normandie

Vous êtes passionné et pratiquez des loisirs créatifs ? Les perles, le crochet, le tricot, la FIMO, le modelage, la carterie ou le scrabooking ont un réel intérêt pour vous ? Nous recherchons une personne pour renforcer notre équipe! Vous avez en charge: l'accueil et le conseil auprès de la clientèle, le réassort, le rangement? La proposition de commande et l'animation de votre univers. 4 jours par semaine au rayon loisirs créatifs, 1 jour par semaine au poste d'hôte de caisse. Travail du lundi après-midi au samedi soir avec un jour de repos par semaine en complément du dimanche Vous êtes dynamique, soigneux et avez la capacité de travailler en équipe. Une expérience en vente est un plus. Titre restaurant + 13ème mois proposés à partir d'un an d'ancienneté Mutuelle financée à 70% par l'employeur

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Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Vous serez en charge de la vente du Tabac, des jeux de la Française des Jeux, de la presse et des différents articles en vente dans notre établissement. Une formation sera assurée à votre arrivée dans notre établissement pour une embauche au 1er juillet 2024. Vous serez rapidement autonome et à l'aise avec la clientèle. Vous ferez preuve d'une grande rigueur.

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Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

MISSIONS : - Accueillir les clients, identifier les besoins, conseiller, encaisser les achats. - Participer à la bonne tenue de la boutique (merchandising, tenue des rayons, réassort, rangement etc ..). - vente de produits divers: articles en parfumerie, tabac, Alcool, gastronomie. PROFIL : De formation Bac au minimum, doté d'un excellent relationnel et d'un esprit commerçant, vous êtes reconnu/e pour votre dynamisme, votre curiosité ainsi que votre sens du service client. Vous avez un niveau d'anglais conversationnel. Vous travaillerez en roulement les week-ends selon un planning établi. travail de nuit avec majorations horaires.( jusqu'à 23h30) Une place de parking gratuite vous sera attribuée. Prise de poste mi-aout

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Agent / Agente de tri des déchets

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Vailhauquès, 34, Hérault, Occitanie

L'atelier papier soleil qui est une entreprise adaptée recherche un agent de tri afin de pallier à un remplacement. Cette offre avec AIDE AU POSTE est réservée aux PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP / BENEFICIAIRES DE L'OBLIGATION D'EMPLOI / BENEFICIAIRES RQTH. Le travail se fait sur site à Vailhauquès du lundi matin au vendredi 12h. La prise de poste est urgente. CDD 1 mois au départ. Le poste est en station debout et assise alternées, sans port de charge. Horaires : 8h-12h30/ 13h15-16h15 du lundi au jeudi et 8h-13h le vendredi L'entreprise n'est pas desservie par les transports en commun.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Pontivy, 56, Morbihan, Bretagne

Au sein de notre hôtel, nous recherchons une personne pour la tenue du bar. L'emploi et aussi polyvalent selon les besoins. Une partie réfection des chambres peut-être demandé. Une seconde partie avec la mise en place des petits déjeuners, l'encaissement ainsi que la réception des clients est intégrée au poste. Vous travaillerez en équipes, mais devrez assurer la fermeture de l'établissement en autonomie. vos horaires peuvent être du matin (début à 6h30), mais sont en majorité du soir (fin à 22h). Un roulement pour les dimanches est prévu. Vous avez une première expérience en service ou êtes débutant.e? Nous vous accompagnons à la prise de poste et vous formons à nos process internes. Pour nous rencontrer, venez nous rendre visite à l'hôtel ou candidatez par mail.

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Vendeur / Vendeuse en informatique

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous êtes polyvalent.e exigeant.e et dynamique. Vous assurez la vente, la gestion des stocks et des commandes. Vous recevez les fournisseurs... Vous êtes responsable de vos objectifs de chiffre d'affaire et du suivi des indicateurs commerciaux propres à vos rayons. Vous optimisez la performance commerciale de vos rayons : Vous développez les ventes par vos actions et la mise en valeur des produits, vous animez les promotions. Vous assurez la réception des marchandises, le merchandising, la relation avec les clients que vous conseillez au mieux de leurs besoins. Vous assurez la propreté, la mise en linéaires de vos produits et le remplissage constant de l'ensemble de tes rayons, vous gérez les ruptures.

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Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Bonneville, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour compléter notre équipe, une personne polyvalente, disponible, souriante, très à l'aise avec la vente , une expérience dans le domaine de la vente tabac/presse/PMU serait souhaitable. Vous devez être autonome mais aussi avoir un bon esprit d'équipe, un bon relationnel avec la clientèle. Travail à temps plein, avec deux jours de repos par semaine. Vous travaillerez des week-ends selon planning. L'organisation, la rigueur, le respect de vos collaborateurs/trices et des client(e)s sont vos atouts ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique où la bonne humeur est au rendez-vous ? Poste à pourvoir dès que possible. Travail deux dimanches matin par mois .

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Vendeur / Vendeuse buraliste

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Tabac Presse Lapanouse est une petite entreprise située à Albi (81). Notre société est familiale, détendue et professionnelle. Nous recherchons un/une buraliste pour rejoindre notre équipe dynamique, familiale et en pleine croissance. Le candidat retenu sera responsable de l'organisation et de la gestion du bureau de tabac. Vos futures responsabilités : - L'accueil des clients et l'encaissement - La mise en place de la presse quotidienne - La gestion des colis et du service Relais Poste etc.. - La réception des commandes. Le candidat idéal aura une attitude positive et un engagement envers le service à la clientèle et la satisfaction du client. Il sera faire preuve de diplomatie pour désamorcer toutes sortes de conflits. Notre commerce se situe au coeur d'un "quartier", et nous recherchons vivement un candidat pour du long terme. Nous insistons bien sur le côté très social de ce poste. De ce fait l'intégration et l'acception par nos clients se fera progressivement et avec souplesse. Les horaires seront sur une base de 35h + EVENTUELS REMPLACEMENTS. Le téléphone devra être utilisé uniquement en cas d'urgence. Le style vestimentaire doit être conforme pour un[...]

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Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

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Caumont-sur-Durance, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Poste à pourvoir sur Caumont sur Durance Vendeur polyvalent (H/F) tabac presse FDJ connaissance caisse strator serait un plus. Poste à mi-temps le samedi et dimanche soit 17h 30. horaire 6h à 12h30 et 14h30 à 19H30 le samedi horaire 6h à 12h30 le dimanche Profil expérimenté exigé.

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Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Ducos, 97, Martinique, -1

Société de vente de produits française des jeux et de tabac situé à Ducos, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) qui pourra assurer la vente de jeux monétaires et la gestion de l'activité Nickel. Bonne présentation exigée. Les horaires de travail sont répartis du lundi au samedi. Vous pourrez être amené à travailler le dimanche lors d'opérations exceptionnelles.

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Libraire

Emploi

Aouste-sur-Sye, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

En renfort du personnel pour l'été Vous piloterez l'univers des produits éditoriaux : vous savez gérer un rayon et avez une certaine sensibilité du commerce. Vous gérez le stock (commandes, inventaire, retour des invendus, ). Vous vous tenez informé(e) des parutions à venir et des nouveautés. Organisé, vous êtes le garant de la bonne tenue de votre espace/rayon (accueil client, circulation, information produits, propreté ). Vous avez un rôle fondamental d'accueil et de conseil vis-à-vis de la clientèle. vous avez un intérêt constant pour l'actualité du livre vous permettant de sélectionner les ouvrages et conseiller les lecteurs de manière pertinente. Débutant accepté si vous avez des connaissances littéraires poussées et un goût pour la lecture. Planning varié et adaptable en fonction des roulements d'équipes.

photo Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Bagnols-sur-Cèze, 30, Gard, Occitanie

Nous recherchons un ou une vendeuse en bureau de tabac. Une connaissance de l'univers tabac jeux accessoires et presse est nécessaire et le contact client indispensable. Savoir encaisser. Tabac ouvert 7jours/7. Vous travaillerez 5,5 jours dans la semaine (samedi, dimanche par roulement, 1,5 jours de repos semaine) - 6h30/12h ou 13h à 20h le samedi - 9h à 12h30 dimanche Prise de poste dès que possible Travail debout, faire le remplissage Expérience en grande distribution, restauration, boulangerie souhaitée. Des connaissances en presse sont un plus

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Libraire

Emploi Disques - Livres

Canéjan, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

start-up 100% française, LiLi fait circuler les livres pour que chacun puisse accéder à la lecture en payant moins cher et en accédant à des livres méconnus. LiLi rachète, collecte, revend, recycle tous les livres (récent, d'occasion ou ancien) pour leur offrir une seconde vie; Pour faire face à un surcroit d'activité nous recherchons dans un premier temps un(e) collaborateur(-trice) pour une mission de 3 mois à temps complet. Les principales tâches qui vont vous être demandées sont tri, étiquetage, mise en carton, picking... C'est une équipe de 10 personnes qui vous accueillera dans un cadre de travail logistique avec le sourire et dans la bonne humeur. Une équipe sérieuse qui ne se prend pas au sérieux.

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